A hátlap vagy készülékház cseréjére sűrűn van szükség, ugyanis az iPhone 8-as széria óta a készülékek hátlapja már nem fémből készül mint a korábbi típusoknál hanem üvegből, ezáltal jóval sérülékenyebbek. Elég egy apró ütés vagy egy kisebb esés és a hátlapi üveg megreped vagy összetörik. Komplett készülékház cseréje akkor indokolt, ha a hátlapi üveg repedésén kívül maga a fém keret is sérül, meghajlik vagy csak szimplán csúnya a korábbi esésektől.
Szervizünkben a hátlap illetve a ház csere is megoldható maximum 2 óra alatt, csak gyári alkatrészekkel dolgozunk ezeknél a javításoknál.