Gyakori kérdések

Az iPhone készülékek bevizsgálási ideje 1-3 óráig terjedhet. Minél pontosabb információt kapunk Ügyfeleinktől készülékük hibájáról, annál gyorsabban megtaláljuk a hiba okát.

Szervizünkben elérhetőek eredeti és utángyártott alkatrészek egyaránt. A javítás megkezdése előtt egyeztetünk ügyfeleinkkel, hogy milyen minőségű alkatrészt építsünk be az iPhone készülékbe. Értelemszerűen a gyári alkatrészek kicsivel drágábbak, ugyanakkor ezekre 12 hónap garanciát vállalunk.

A javítások többsége megvárható, mivel a felmerülő hibákat 30 perc alatt orvosolni tudjuk.

Minden lehetséges iPhone hibára felvagyunk készülve, legyen az kijelző, akkumulátor, töltés, kamera, mikrofon vagy hangszóró probléma. Az összes iPhone típusra tartunk készleten utángyártott és gyári alkatrészeket egyaránt.

Az oldalon található javítási díjak bruttó árak és tartalmazzák a beszerelt alkatrészt, illetve a munkadíjat is.

Természetesen NEM! Sikeres szervizelés után kell fizetni.

Igen, az általunk beépített alkatrészekre 6, illetve 12 hónap garanciát biztosítunk. A garancia hossza a beszerelt alkatrész minőségétől függ: eredeti alkatrészekre 12 hónap, míg utángyártott alkatrészekre 6 hónap garancia érvényes.

Igen, tokok, fóliák, töltők, headsetek és minden egyéb kiegészítő megtalálható nálunk eredeti és utángyártott minőségben egyaránt.

A kijelző csere maximum 30 percet vesz igénybe, a javítás kényelmes kanapénkon megvárható.

Az adatmentés nem szükséges, mivel nálunk a kijelző cserék és más egyéb javítások során sem történik adatvesztés.

Az iPhone kijelző cserét egy alapos bevizsgálás előzi meg, ezzel kiszűrjük a későbbiekben felmerülő egyéb hibákat. A nagyon összetört iPhone készülékek esetében gyakran nem csak a kijelző panel sérült, hanem felmerülhetnek egyéb funkcionális hibák is. Ilyen esetben tudatjuk az ügyféllel, hogy milyen alkatrészeket szükséges még cserélni a hibátlan működés érdekében.

A kijelző csere a 8 év során már rutin feladat lett nálunk, így átlagosan 30 percen belül el tudjuk végezni a javítást és Ügyfeleink akár üzletünkben meg tudják várni a javítást.

Szinte minden esetben meg tudjuk javítani a hozzánk beérkező törött iPhone készülékeket. Vannak extrém esetek, amikor 8 emeletet zuhan az iPhone, ilyenkor csökkennek az esélyeink, de nem adjuk fel és megpróbáljuk megoldani a problémát.

Minden típusú iPhone akkumulátor cseréje maximum 10 percet vesz igénybe.

Természetesen igen, ráadásul az újabb iOS frissítéseknek köszönhetően, ha az iPhone akkumulátora hibás, vagy már elhasználódott, a készülék belassulhat, és nem működik megfelelően.

„Normál” használat mellett egy akkumulátor üzemideje 2 év, viszont a tapasztalataink azt mutatják, hogy manapság az emberek, köztük mi is, mindent a telefonunkon intézünk, így ez a 2 év intenzív használat mellett inkább 1 évre módosul. Sok esetben a hivatalos Apple garancia (1 év) letelte után már érkeznek is az iPhone készülékek akkumulátor cserére hozzánk.

A legfrissebb iOS frissítések lehetővé teszik, hogy a saját készülékünkön belül le tudjuk ellenőrizni az iPhone akkumulátorának állapotát. Ezt az alábbi pár lépésben meg is tehetjük…

Lépjünk be a telefonunkon a Beállítások menüpontba, majd lentebb görgetve megtaláljuk az Akkumulátor menüpontot, ebbe belépve kattintsunk rá az Akku állapot kifejezésre. 0-100% közötti értéket fogunk látni, vagy azt, hogy „Szerviz”. 80-100% közötti akkumulátor kapacitással tud az iPhone megfelelően működni, ezen értékek alatt szükséges kicserélni az akkumulátort. Abban az esetben, ha „Szervizt” ír az akkumulátor állapota az végstádiumnak számít, ilyenkor többnyire már felpúposodott az akku, illetve melegszik a készülék. Fontos minél előbb szervizbe vinni, mert a felpúposodott akkumulátor kinyomhatja és el is törheti az iPhone kijelzőt, illetve szélsőséges esetben az alaplapban is kárt tehet.

Nálunk az iPhone akkumulátor csere gyakorlatilag gyorsabb művelet, mint a kijelző csere. Átlagosan 10 perc alatt megtörténik a javítás, amit Ügyfeleink akár meg is várhatnak. A javítás menete egyes iPhone típusoknál eltérő, de az újabb készülékeknél pár csavar kiszedésével és megfelelő szakértelemmel első lépésként le kell szedni a kijelzőt, majd el kell távolítani a régi akkumulátort, ami be van ragasztva a készülék házba.

Beázott iPhone készülékek esetében az időzítés nagyon fontos. Minél előbb szervizbe kell vinni, ha lehet pár órán belül, hogy menteni lehessen a menthetőt. Sajnos az esetek többségében túl későn érkezik be hozzánk a vízkáros iPhone javításra, ilyenkor már olyan súlyos mértékben korrodált a telefon alaplapja, hogy nem lehet megjavítani.

Az iPhone készülékek beázásánál a szárítás, vagy rizsbe rakás, vagy egyéb más otthoni praktika nem vezet megoldásra, mivel a víz akár azonnali zárlatot is tud okozni a készülékben, ezért elengedhetetlen minél előbb iPhone szakszervizbe vinni.

Ázott, vízkáros iPhone készülékeknél első körben elvégzünk egy ultrahangos tisztítást, hogy az esetleges korrodált alkatrészeket megtisztítsuk. Az esetek többségében ez elegendő szokott lenni, hogy az iPhone újra működőképes legyen.

Viszont előfordul, hogy ezzel nem érünk el eredményt és valamelyik alkatrészben zárlat keletkezik, ilyenkor az adott alkatrész cseréjével el tudjuk hárítani a hibát. Vízkáros készülékek javítására nincs konkrét árlistánk, ilyenkor egyedi ajánlatot készítünk és az Ügyfél beleegyezését kérjük, hogy szeretné-e kérni a javítást vagy nem.

A leggyakoribb ok, amiért Ügyfeleink megkeresnek minket az a sérült, törött iPhone kijelző cseréje. Rengeteg történetet hallottunk már, például a kutyám ráharapott a kijelzőmre és összetört. Minden iPhone szériának megvannak a saját típushibái, tehát ezt nehéz lenne pár mondatban összefoglalni.

Az iPhone sorozatszámát vagy IMEI azonosítóját a telefon menüjében a Beállításokban az Általános, majd Infó fülre kattintva lehet elérni, vagy mintha egy hívást indítanánk, beírjuk a *#06# gomb kombinációt és a készülék IMEI száma megjelenik a kijelzőn.

Az Apple 1 év garanciát vállal az iPhone készülékekre. Sajnos a hibák zöme a hivatalos garancia lejárta után jön elő, így a felhasználó kénytelen felkeresni egy garancián túli iPhone szakszervizt, ahol már fizetni kell a javításért.

Ennek többféle módja is van. Az egyik legegyszerűbb és legbiztonságosabb megoldás, iTunes-on keresztül készíteni egy biztonsági mentést. Első lépésként telepítenünk kell az iTunes nevű programot a számítógépünkre vagy laptopunkra. Ha ez megvan nincs más dolgunk, mint elindítani az iTunes-t, majd egy adatkábel segítségével rácsatlakoztatjuk az iPhone készülékünket a gépünkre. Az iTunes felismeri a telefonunkat és ezt követően el lehet végezni pár kattintással a biztonsági mentést a gépünk tárhelyére.